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O ano de 2019 também foi muito positivo para o Disk 129 da Defensoria Pública do Estado, que alcançou a marca de 185.764 mil atendimentos a população do Estado do Pará. Por dia, a central telefônica realizou mais de 700 orientações jurídicas, e cerca de 130 agendamentos de atendimentos com os defensores públicos. Contando com 32 atendentes para receber as ligações dos assistidos. 

O Disk 129 é um dos canais de acesso da população à assistência jurídica e proporciona um pré-atendimento aos assistidos e os encaminha diretamente para os Núcleos da Defensoria Pública competente, com as informações da documentação necessária para os atendimentos. O propósito é possibilitar a humanização do atendimento ao público-alvo da instituição no Pará. 

A novidade permite que quem não possui linha fixa possa realizar a ligação. Pelo Disk 129, podem ser agendados atendimentos junto aos defensores públicos que atuam em na Região Metropolitana de Belém e de Marabá, no sudeste do Estado e sede do Núcleo Regional de CarajásO Disk 129 está disponibilizado para todos os moradores do Estado do Pará. Desde março de 2017, as ligações telefônicas podem ser efetuadas de telefones celulares. 

E temos novidade também. No próximo dia 4 de fevereiro, o Disk 129 abre agenda para os atendimentos que serão realizados no mês de março. A novidade é que, além do já tradicional Disk 129, a Defensoria Pública passar a dispor de uma linha inteiramente gratuita, que é o 0800 – 00 – 129 – 12. Lembrando que o Disk 129 funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 16h. 

 

 

 

Texto de Luana Cantanhede com a colaboração de Gerlando Klinger 

Arte de Diego Negrão 


Horário de Funcionamento

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 14:00

Endereço

Prédio SEDE
Rua Padre Prudêncio, nº 154, Belém - Pará - Brasil.
CEP: 66019-080
Fone: (91) 3201-2700
Central de Atendimento
Rua Manoel Barata, nº 50, Belém - Pará - Brasil.
CEP: 66015-020
Fone: (91) 3239-4050

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